Gaya APA

Ed, B. (2008). Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu di Segala Situasi: Kiat Memecahkan Konflik, Memuaskan Para Pelanggan, dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik . Jakarta: Serambi.

Gaya MLA

Ed, Brodow. "Latihan Singkat Bernegosiasi Jitu di Segala Situasi: Kiat Memecahkan Konflik, Memuaskan Para Pelanggan, dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik". Jakarta: Serambi, 2008. UMUM.