Gaya APA

Ade, K. (). Strategi Customer Relationship Management (CRM) Dalam Menangani Keluhan Pelanggan di Hotel Sahid Jaya Lippo Cikarang (Tin Hartini). : .

Gaya MLA

Ade, Kosasih. "Strategi Customer Relationship Management (CRM) Dalam Menangani Keluhan Pelanggan di Hotel Sahid Jaya Lippo Cikarang". Tin Hartini : , . Ilmu Komunikasi.